“旅游满意在山西”品牌更加闪亮
发布者:网站管理员 发布时间:2023/10/11 点击率:775次
今年中秋国庆假期,我省各部门各景区协同发力,为游客提供优质服务,努力打响“旅游满意在山西”品牌。
  假日期间,每天6时40分,洪洞大槐树景区讲解员刘建丽到岗签到后,开始打扫卫生、整理仪容仪表,复盘前一日工作中的问题与亮点。7时整,她准时上岗,开始接待来自全国各地的游客。景区的志愿者们也穿上马甲,在演出场地周边组织游客文明观演,在景区入口引导游客排队入园,为游客提供周到的解答服务。公安、交警部门深入景区,协助景区开展安全管理工作。
  假日期间,临汾市在重点景区、机场、高铁站、汽车站等人员聚集场所安排5000余名志愿者为游客提供贴心服务,市区停车位对外地游客实施免费停车,对本地市民实施半价停车。壶口瀑布景区在高速出口至景区的途中,临时增加移动厕所40座,设置爱心服务工作站4个,并准备了充足的常用药品、方便食品和饮用水,为老弱幼游客免费发放。
  好口碑赢得大市场。假日期间,临汾累计接待游客414万人次,带动旅游综合消费26.99亿元。其中,重点监测的A级景区接待游客143.27万人次,实现门票收入2630万元,经营性收入8410万元,与2019年相比,分别增长64.8%、4.89%、93.92%。
  旅游环境好不好,游客说了算。为营造良好文旅消费环境,省文旅厅在全省A级景区售票窗口、停车场、核心游览区等旅游场所显著位置张贴A级景区“好差评”二维码,在旅游客运车辆显著位置张贴旅行社“好差评”二维码和导游“好差评”二维码,及时了解游客体验及潜在旅游需求,积极构建数据生成、归集、传输、分析、反馈机制。
  晋中市各级文旅部门先后出动执法人员495人次,检查旅游市场主体376家,排查安全隐患25处。平遥古城增设免费临时停车场,乔家大院增设2个停车场,增加6个售票点和50名安全巡查人员,保障游客安全。
  大同开通2条公交旅游专线,长治开通3条旅游专线,运城开通8条城景通线路,方便游客出行。大同古城上线智慧停车平台,尽力解决古城内停车难的问题。长治太行山大峡谷景区在确保景区50辆摆渡车正常运营的情况下,征调30辆旅游车辆,方便快捷运送全峡谷游客。