三四线城市消费调研与分析     在城市化进程加速的大背景下，三四线城市的消费文化逐渐形成，巨大的消费需求为企业和市场营销者提供了巨大的商机。本文以德州市为例，通过实地调研和访谈，为企业提供更多对于三四线城市消费者的洞察，制定出相应的市场策略。 　　为了探究三四线城市的消费者行为，笔者采取实地调研和访谈两种形式，调查人群锁定在三四线城市有一定购买力的青....

影响网民网购满意度的因素      网购已成为人们购物的另一种方式，这一全新的购物方式给网购者带来的除了新鲜、实惠、刺激之外，还有失望和不满。本文即从网购者网购过程的满意情况角度入手，简单阐述了影响网购者满意度的几个因素。 　　一、我国网民网购满意度概况 　　互联网的普及已经在很大程度上改变了人们的生活方式，我国网民的互联网应用呈现出商....

女性旅游消费行为特点分析 提要随着旅游市场的日益成熟,旅游产品的开发与设计显得尤为重要。在竞争激烈的旅游市场中,只有确立准确的目标市场,并实施有效的市场营销组合策略,方能提高旅游企业的竞争优势。目前,女性旅游市场具有较大的开发潜力。本文通过挖掘我国女性旅游的特点,分析女性旅游消费行为特征,从而为女性旅游产品的开发、设计提供参考。 　　在全球化、多元化的市场环境下,通过市场细分来实现....

如何做好客户服务满意度       最近一个朋友和我谈到客户服务，因为朋友那段时间对某企业的客服意见很大。朋友家的电器就出了些问题，她想咨询一下厂家，所以打电话到企业的客服中心。可能是“时间不对”，客服中心的电话一直占线，接通以后，客服小姐的一问三不知让朋友非常恼火。她表示，再也不会购买那个厂家的任何产品了。  &nbs....

女性消费行为差异分析       伴随着国内电子商务的快速发展，传统消费行为的主力军——女性网购群体在网购市场中扮演着重要的角色。       如何抓住女性的网购心理，成为电子商务发展的关键之一。从行为差异、角色差异与态度差异三个方面来阐述女性消费群体区别于男性消费群体的特点。&....

提升员工满意度措施    作为给企业创造价值的主干力量，员工的满意度直接影响企业的绩效和未来的发展，提升企业员工满意度，已然成为一个成功企业应当重视的重要内容。本文阐述了员工满意度在企业中发展中的重要性，在分析我国企业在内部管理中存在的问题的基础上，提出了提高企业员工满意度的基本措施。 　　随着21世纪的到来我国加入WTO，经济全球化的趋势日渐明显，企业间....

民意调查与公共决策负反馈机制研究       公共决策负反馈机制是依据民意反馈信息，对公共决策系统的输入和输出施加影响，从而实现高质量公共决策输出的过程。而民意调查以其自身的特点及独特优势，在公共决策负反馈机制中发挥着重要作用。要采取有效措施解决民意调查在公共决策负反馈机制中的问题，以实现负反馈机制提高决策质量与执行效率的目标。 　　决策....